پس از نشر خبر بسته شدن گذرگاه تورخم به روی بیماران بدون ویزه، شماری از بیماران و اعضای خانواده‌های شان از حکومت طالبان و حکومت پاکستان می‌خواهند که هرچه زودتر برای حل این مشکل اقدام کنند.
آنان با نگرانی از این وضعیت به رادیو آزادی گفتند، در حال حاضر درمان بیماری‌شان در افغانستان ناممکن است و توان مالی گرفتن ویزای پاکستان با قیمت گزاف را هم ندارند.
سیما، باشندۀ ولایت فراه که از بیماری سرطان رنج می‌برد، می‌گوید، نیاز دارد که هر ماه برای تطبیق واکسین و گرفتن دوا به پاکستان برود، اما حالا رفتن به پاکستان برایش دشوار شده است:
"من به مریضی سرطان مبتلا هستم و نیاز است که هر ماه بخاطر تداوی خود به پاکستان بروم، چون در افغانستان امکان تداوی نیست و پاکستان بدون ویزا اجازه نمی‌دهد، بخاطر اقتصاد ضعیف خود نمی‌توانیم که ویزا بگیریم، من می‌خواهم که پاکستان ما را بدون ویزا اجازه بدهد."
محمد علی آرین‌فر، یکی از باشندگان کابل می‌گوید، تلاش دارد که همسرش را برای تداوی به پاکستان ببرد، اما توان گرفتن ویزه را ندارد:
"تقریباً سه سال می‌شود خانم‌ام تکلیف نسایی دارد، در کابل تلاش کردیم اما تداوی‌اش نشد، متاسفانه دروازۀ تورخم به روی بیماران بسته شده است، می‌خواهیم برای بیماران اجازه داده شود که بدون ویزا داخل پاکستان شوند، چون بهای ویزای پاکستان بسیار بلند است، به صورت نارمل گرفته نمی‌شود."
آنان مدعی اند که ویزای پاکستان از مجرای قانونی و عادی به ماه‌ها هم بدست نمی‌آید و بهای آن در بازارهای سیاه به ۶۰۰ تا ۱۵۰۰ دالر می‌رسد که توان پرداخت آن را ندارند.
مقام‌های محلی طالبان در ننگرهار هم موضوع بسته شدن دروازۀ تورخم به روی بیماران بدون ویزا را تایید می‌کنند.
صدیق‌الله قریشی، آمر مطبوعات ریاست اطلاعات و فرهنگ حکومت طالبان در ننگرهار در کلیپ ویدیویی که به رسانه‌ها فرستاده است می‌گوید:
"ناوقت روز یک‌شنبه مقام‌های پاکستانی به مسئولان محلی امارت اسلامی اطلاع داده اند که پس از این تاریخ به همه بیماران اجازه نمی‌دهند که ویزا و پاسپورت و اسناد قانونی نداشته باشند، فعلاً دروازۀ تورخم به روی بیماران مسدود است و هیچ بیمار نمی‌تواند از این راه رفت‌وآمد کند."
او افزود که مسئولان محلی‌شان در تلاش حل این مشکل هستند.
پیش از این بیماران به ویژه بیماران سرطانی با گرفتن پارچۀ "توکن" در ولایت ننگرهار و بدون داشتن ویزا و پاسپورت داخل پاکستان شده و بیماری‌شان را درمان می‌کردند.
این بار نخست نیست که حکومت پاکستان گذرگاه تورخم را به روی بیماران بدون ویزا بسته می‌کند، پیش از این نیز اقدام به این کار کرده که پس از گفت‌وگوها تصمیمش را پس گرفته است.
حکومت پاکستان بار قبل در ماه قوس سال جاری در کنار آغاز اخراج مهاجران فاقد اسناد افغان از آن کشور، دروازۀ تورخم را به روی بیماران و رانندگان موترهای باربری که ویزه نداشتند، بسته بود.
